2012.02.08 プロのスピード
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2012.02.08 プロのスピード

ひょんなことから,

 

司法書士の先生に,
ある手続きの代行をお願いすることに。

 

お見積り依頼をしたところ,
すぐに返事がきました。

 

そして,正式に依頼すると,
なんと,次の日には必要書類・提出書類が郵送で手元に!

(午後に連絡したんですよ!)

 

私は印鑑押すだけ!
押すところも分かりやすい指示付きです。

 

恐るべき早さです。

そして手間いらず。

しかも安い!


今回私がお願いした手続きは,
専門家にしてみれば,簡単な手続きなのかもしれませんが,

それにしても,この手際の良さには感動しました。

 

 

私のメイン業務は就業規則の作成ですが,
「手続代行」というお仕事もやっています。

(詳しくはこちら>>サービス案内

 

ただ,正直ところ「手続代行」は,

「価格」以外での付加価値を付けにくいと感じていました。

 

誰がやっても基本的には結果が同じですからね。


しかし,今回の一件で考えを改めました。

「スピード」と「お客様の手間を省く」

ということを突き詰めていけば,
十分に顧客満足を獲得できるだ,と。

 

自分が体験すると,
本当にありがたみがわかります。


気になるサービスは,
積極的に利用してみるものですね。

 

本当に勉強になりました。

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