2013.01.21 困った時に
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2013.01.21 困った時に

先週パソコンが故障・・・

しかも,調査の結果,
OSに損傷あり,とのことで
OSを再インストールすることに。

つまり,パソコンが初期化される,
ということだそうで・・・


うちの事務所では,
毎日データのバックアップをとっており,
サブのパソコンもあるので,

業務に致命的な支障を
きたすことはないのですが,

それでも,パソコンの故障は冷汗ものです・・・


結果的には,パソコンメーカーの
迅速かつ的確な助言のもと

おかげ様で,1日程で完全復旧できました。

ホっと一安心です。


それにしても,このパソコンメーカーの
サポート対応の良さには,感動すら覚えました。

対応がともかく早く,迷いがない。

そして,しっかり問題を解決してくれる。

プロとして,業種は違えど
私も見習わないといけないなあ,
と思った次第です。

お客様が困っているときに,
どれだけお役に立てるか。

当たり前ですけど,重要です。

身にしみて再認識です。

お客様のお役に立てるよう
今年もさらなる精進を重ねていきたいです。

 

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